Todo lo que quieres saber sobre Chie
Y si te queda alguna duda, nuestro equipo está para ayudarte.
¿Qué es Chie?
Chie es una plataforma de comunicación con IA que combina automatización, inteligencia artificial, agentes humanos e integraciones de negocio para centralizar y potenciar tu comunicación con clientes.
¿La IA puede inventar información?
No. La IA responde únicamente con la información aprobada por tu empresa —tus FAQs, documentos y políticas—. Si no puede responder con certeza, transfiere la conversación a una persona.
¿Qué canales soporta Chie?
Hoy soportamos WhatsApp, Email, SMS y RCS, todos desde una sola plataforma. La disponibilidad de RCS depende del país y del operador (aún no está disponible en Chile). Instagram, Messenger, Telegram y el chat web están en nuestra hoja de ruta.
¿Cómo funciona la entrega inteligente?
Subes tu lista de clientes y Chie determina el mejor canal para cada uno: si tiene email, envía email; si no, WhatsApp; luego RCS y, por último, SMS. No necesitas dividir listas manualmente.
¿Puedo integrar Chie con mis sistemas?
Sí. Chie se conecta con Microsoft 365, Google Workspace, Drive, Outlook, SharePoint, CRM, ERP y APIs personalizadas para trabajar con tu contexto de negocio.
¿Qué son los créditos de IA?
Los créditos de IA se consumen al usar el asistente, generar campañas y ejecutar automatizaciones con IA. Cada plan incluye un volumen mensual y puedes ampliarlo con complementos.